プライバシーポリシー

第1条 (収集する個人情報の項目)

当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集することがあります。

1. 会員登録およびアカウント連携時

• 必須： メールアドレス、パスワード
• 任意： ニックネーム、プロフィール画像

2. 特定のサービス利用時の追加収集情報

占い、四柱推命など一部のサービスでは、以下のような情報が追加で収集されることがあります。

• 性別、生年月日、出生時間、出生地

3. サービス利用時の自動収集情報

• デバイス情報（モデル名、OSバージョン、アプリバージョン）
• ログ情報（IP、アクセス日時、使用履歴）
• 広告識別子（GAID、IDFAなど）

4. 決済および有料サービス利用時

• 決済記録（ストア内の決済履歴）
• 広告視聴履歴（リワード広告提供用）

5. お問い合わせフォーム利用時

account.marostory.com のお問い合わせフォームでお問い合わせを受け付ける際、以下の情報を収集します。

• 必須： お問い合わせ対象アプリの利用者識別子（UID）、回答を受け取るメールアドレス、お問い合わせの件名と内容

第2条 (個人情報の収集方法)

当社は、以下の方法で個人情報を収集します：

• サービスの実行および会員登録時の利用者による直接入力
• Google/Appleなどのソーシャルログイン連携
• サービス使用過程での自動収集
• カスタマーセンターへのお問い合わせ（account.marostory.com のお問い合わせフォームを含む）およびイベントへの参加

第3条 (個人情報の利用目的)

当社は、収集した個人情報をサービスごとに必要な範囲で、以下の目的に利用します。以下の例はすべてのサービスに共通して適用されるものではなく、サービス別の案内がある場合はその案内に従います：

第4条 (個人情報の保有および利用期間)

当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 ただし、以下の情報は関連法令に従い、下記の期間、他の情報と分離して保管した後に破棄します：

• 契約または申込みの撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 表示・広告に関する記録：6か月（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• サービスのアクセス記録：3か月（通信秘密保護法）

お問い合わせフォームで受け付けたお問い合わせ記録（利用者識別子、メールアドレス、お問い合わせ内容）は、消費者の不満または紛争処理に関する記録として受付日から3年間保管した後に破棄します。保管期間中に退会が完了した場合、当該記録の利用者識別子は他の情報と結び付けられない仮名の値に置き換えます。

サービスごとの保管項目と期間は、本方針のサービス別案内に従います。

第5条 (個人情報の第三者提供)

当社は、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします：

• 法令に基づく要請がある場合
• 利用者が事前に同意した場合

第6条 (個人情報処理の委託)

当社は、サービス提供のために以下の外部業者に個人情報の処理を委託することがあります：

第7条 (利用者の権利)

利用者はいつでも自分の個人情報を照会または修正することができ、退会を通じて個人情報の収集および利用への同意を撤回することができます。 退会時、すべての個人情報は直ちに削除され、法令により保管が必要な場合にのみ保存されます。

第8条 (個人情報保護のための技術的・管理的対策)

• 個人情報は暗号化して保存され、安全に管理されます。
• パスワードは一方通行暗号化して保存され、復号化されません。
• 管理者アクセス権限は最小限に制限され、内部アクセス履歴も記録・管理されます。
• サービスはHTTPS通信を通じて送信中のデータのセキュリティを維持します。

第9条 (クッキーおよび広告識別子)

サービスは、ユーザーにパーソナライズされた広告を提供するために広告識別子（GAID、IDFAなど）を収集することがあります。利用者はデバイスの設定を通じてこれを拒否することができます。

第10条 (14歳未満の子供の個人情報)

当社は、14歳未満の子供の個人情報を意図的に収集せず、確認した場合は直ちに削除措置を講じます。

第11条 (SaiNoteサービス別個人情報案内)

本条はSaiNoteアプリに適用されます。SaiNoteはアカウントなしでも利用でき、ゲスト利用と任意のアカウント利用では処理範囲が異なります。

1. ゲスト利用

ゲスト利用時に利用者が作成した人物・行事・冠婚葬祭および金銭の記録、メモ、アプリが計算した個人インサイトは、利用者の端末内の保存領域に保管されます。これらは当社サーバーに自動送信されません。アカウント連携後も、利用者がバックアップ、統合またはアカウント記録の置換を明示的に選択した場合にのみ、アカウント保存領域に転送されます。

2. 任意のアカウントおよびクラウド機能

利用者がメール、GoogleまたはAppleでアカウントを連携する場合、アカウント識別子、メールアドレス、認証提供者情報、表示名および任意のプロフィール写真を処理します。利用者がバックアップした、またはアカウントで作成した人物・行事・取引・メモ・個人インサイト、フィードバックおよび任意の添付画像は、Firebaseサービスを通じて保存・処理されることがあります。パスワードはFirebase Authenticationが処理し、当社は平文のパスワードを保管しません。

3. 任意機能および権限

連絡先、端末カレンダー、Google CalendarおよびICSファイルの取り込みは、利用者が機能を選択し、該当する権限を許可した場合にのみ利用します。選択した情報は記録作成用の下書きとして表示され、利用者が確認して保存した情報だけを記録として保管します。プロフィール写真とフィードバックの添付画像は、利用者が直接選択した場合にのみ処理します。権限を拒否しても、その任意機能以外の主要機能は利用できます。

4. 通知および広告

利用者が通知を連携した場合、通知の送信とトークン管理のために、端末ごとのプッシュトークン、プラットフォームおよび更新時刻を処理します。SaiNoteの広告機能は、同意状態と端末設定を反映してGoogle AdMobを通じて提供されることがあります。広告配信、測定および不正利用防止のため、GoogleまたはそのパートナーがIPアドレス、端末・アプリ情報、広告またはアプリ識別子、広告操作情報を処理することがあります。広告識別子の処理範囲は、OSと広告設定により異なる場合があります。

5. 保有・削除および国外処理

端末に保存されたゲスト記録は、利用者が個別の記録を削除した場合、またはバックアップ・統合・アカウント記録の置換の過程でローカル記録の削除を選択した場合に削除されます。アカウントに保存された情報は、利用者の削除または退会要求時に削除を処理します。ただし、法令による保存義務がある場合は、必要な期間、分離して保管します。端末データとサーバーデータは別の保存領域であるため、それぞれ削除する必要があります。FirebaseやAdMobなど海外事業者の機能を利用する場合、個人情報が利用者の国以外のサーバーまたは再委託先に移転・処理されることがあります。移転先、項目、国、保有期間など、法令上の告知が必要な詳細は、サービス内の別途案内または同意手続によりお知らせします。

第12条 (Leftty P0サービス別個人情報案内)

本条は、現在リリースされるLeftty P0アプリに適用されます。Leftty P0は、利用者が直接入力した利用券・数量・クレジット・期間・サブスクリプション予定の記録を、現在の端末のアプリ専用保存領域にのみ保管するローカル専用アプリです。

1. 端末内で処理する項目および目的

Leftty P0は、管理項目の名前・種類・メモ・作成および修正時刻、残量・数量・クレジット・単位・通貨・任意の購入金額、満了日・期間終了時刻・次回決済日・決済周期、ならびに作成・使用・チャージ・調整・期間変更・サブスクリプション決済確認・解約に伴う変更履歴を端末内で処理します。これらは、残りの値と予定を表示し、利用者が確認できる変更履歴を提供するためにのみ利用します。

2. ローカル通知

利用者が通知を許可した場合、Leftty P0は端末OSで満了日または次回決済日を知らせるローカル通知を予約することがあります。通知には項目名と予定情報が表示される場合があり、ロック画面などで端末を見る人に表示されることがあります。通知権限を拒否しても、記録の登録・修正・削除などの主要機能は利用でき、権限は端末設定で変更できます。

3. 当社サーバーへの送信および外部サービス

Leftty P0は会員登録・ログイン・アカウント連携を提供せず、上記の記録を当社サーバーへ送信したり、当社アカウントと連携したりしません。現在のLeftty P0には、Firebase、リモート分析ツール、広告SDK、アプリ内課金SDK、リモートプッシュ、販売店・銀行・カード・メール連携はありません。したがって、当社はLeftty P0の利用者記録をリモートで保管・閲覧・復元せず、第三者提供、処理委託または国外移転のために送信しません。

4. 削除および保管

利用者はアプリで自分の項目を修正または削除できます。項目を削除すると、その項目の変更履歴と関連するローカル通知の予約も端末から削除されます。消尽・満了・サブスクリプション解約、またはアーカイブへの移動・非表示はデータ削除ではないため、記録は端末に残ります。データは端末内にのみ存在するため、アプリの削除、アプリ保存領域の消去、端末交換または初期化後は復元できない場合があります。OSまたは利用者が設定した端末バックアップの保存・復元は、当該OSの方針に従います。

5. 端末設定

Leftty P0は、画面言語と通貨表示のためにのみ、端末の言語・地域設定をローカルで参照します。メールアドレス、電話番号、パスワード、アカウント識別子、広告識別子、連絡先、写真、位置情報、カレンダー、カメラ、マイク、支払手段または実際の決済情報を自動収集・送信しません。

第13条 (Pikmadeサービス別個人情報案内)

本条はPikmadeアプリに適用されます。Pikmadeは、利用者が写真をもとにAI画像を生成・保存し、有料利用券を購入・利用できるよう、以下の情報を処理します。

1. アカウントおよび認証

メール、GoogleまたはAppleで登録・ログインする際、Firebaseユーザー識別子（UID）、メールアドレス、ログイン提供者情報、表示名、言語・地域、利用規約およびプライバシー同意の日時と版を処理することがあります。パスワードはFirebase Authenticationが処理し、当社は平文のパスワードを保管しません。

2. 写真およびAI画像生成

利用者が選択した写真は生成に適したJPEG入力画像に変換して保存し、生成結果画像、ジョブの状態・イベント、選択したテンプレートと生成設定、ファイルパスおよび完全性確認値とあわせて処理します。AI生成時には、変換済み入力画像と当社が定めたスタイル指示・出力設定のみをOpenAIに送信し、Firebase UIDやメールアドレスなどのアカウント情報は送信しません。入力画像と生成結果は退会するまで保管します。

3. 有料利用券（アプリ内課金）

利用券はApple App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金で購入します。支払手段とカード情報は各ストアが処理し、当社は受け取りません。当社は購入確認、利用券の付与、返金処理のため、ストアの取引識別子、購入商品、決済金額・通貨・国、購入・返金日時、決済環境（テストまたは本番）、ストアが署名した購入証跡を処理します。購入の検証と決済記録は当社の統合決済プラットフォーム（MaroStory）で処理し、利用券の残数と利用履歴はPikmadeで管理します。ストアには、利用者のアカウントを直接識別できないよう変換したアカウント連携値のみを送信します。決済記録は関連法令に従い購入日から5年間保管し、退会後もこの期間は他の情報と分離して保管した後に破棄します。

4. 広告、アプリ保護および利用分析

同意状況と端末設定に応じて、Google AdMobおよびUMPを通じて非パーソナライズ広告を提供することがあります。広告配信・測定・不正利用防止のため、端末・アプリ情報、広告またはアプリ識別子、広告操作、リワードセッション情報が処理されることがあり、リワード広告のサーバー検証時にFirebase UIDとリワードセッション識別子がGoogleへ送信されることがあります。 決済およびAI生成リクエストの不正利用を防ぐため、Firebase App Check（Apple App Attest・DeviceCheck、Google Play Integrity）によりアプリと端末の完全性確認結果を処理します。 サービス改善のため、Google Analytics for Firebaseで言語・地域、画面遷移、テンプレート、出力数、決済種別、失敗種別、共有経路などの限定された利用イベントを処理します。UID、メール、写真URL、入力文、認証トークン、レシート、ジョブ・セッション識別子は分析イベントに含めず、Google Analytics for Firebaseの分析情報を広告のパーソナライズに利用しません。 Pikmadeは、自社広告（Facebook・Instagram）の効果を測定するため、Meta Platforms, Inc.のSDKを利用します。アプリのインストール・起動、ストアのアプリ内課金（商品・金額・通貨）、スタイルの閲覧、画像生成の完了、利用券購入画面の表示と購入完了のイベントが、端末・アプリ情報、IPアドレス、SDKが生成した識別子とともにMetaへ送信されます。iOSでは最初の画像を作成した後にアプリのトラッキング許可を一度だけ確認し、許可した場合にのみ広告識別子（IDFA）を送信します。Androidでは広告IDが送信されることがあります。写真、生成結果、メールアドレス、会員ID、ニックネーム、決済レシートは送信しません。iOSは設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキングから、Androidは設定 > Google > 広告から広告識別子の利用を拒否または削除でき、拒否してもすべての機能を利用できます。

5. ゲスト利用およびアカウント連携

ゲスト識別子は会員アカウントと分離して管理します。利用者が明示的にアカウント連携または統合を選択した場合にのみゲストジョブを会員アカウントへ移し、統合完了後の元ゲスト識別子とその残存データも退会時の削除範囲に含めます。

6. 退会および保管

退会はアプリまたはMaroStoryアカウントページから申請できます。退会が完了すると、利用者所有のFirestore文書とStorageファイル（入力・生成画像、ジョブ・利用券の記録を含む）を削除し、ログイン提供者の権限とセッションを取り消した後、Firebase Authenticationアカウントを最後に削除します。外部AIリクエストが処理中、または結果・費用が不確実な場合は、重複課金や残存データを防ぐため状態を確認してから削除を完了します。残っている利用券は退会後に利用できず、返金は購入したストアの手続に従います。決済記録は第3項の保管期間に限り分離して保管します。

運営者がサービス費用を検証するために作成した費用較正記録のうち、関連する入力・結果画像は、その運営者の退会時に直ちに削除します。モデル、トークン使用量、処理時間、金額、通貨、状態など費用算定に必要なメタデータは、運営者UIDと利用者識別子を`deleted-operator`などの非識別値に置き換えたうえで、ジョブ完了日から5年間保管し、その後破棄します。これはサービス原価の検証と費用推移の比較を目的とする当社の運営方針です。元画像・生成画像、メールアドレスおよび認証情報は、この5年間の保管対象に含みません。

7. 個人情報の国外移転

Pikmadeはサービス提供のため、以下のとおり個人情報を国外へ移転します。移転は各機能の利用時に暗号化された通信で行われます。

国外移転を望まない利用者は、該当機能を利用しないか退会することができます。ただしこの場合、AI画像生成、該当するログインまたは決済機能は利用できません。

8. お問い合わせ

Pikmadeの個人情報処理または退会に関するお問い合わせ: help@marostory.com

第14条 (Pipelodyサービス別個人情報案内)

本条は Pipelody（パイプロディ）アプリに適用されます。Pipelody は、パズルゲームの進行、アプリ内購入、リワード広告の提供のため、次の情報を取り扱います。

1. アカウントと認証

会員登録やログイン画面はなく、端末のゲームアカウント（iOS の Game Center または Android の Google Play ゲーム）で Firebase Authentication に接続し、ゲームアカウントを使わない場合は匿名ゲストとして接続します。このとき Firebase ユーザー識別子（UID）、ログインプロバイダー情報、ゲームアカウント識別子を取り扱います。メールアドレスとパスワードは受け取りません。

2. ゲームの進行状況

ステージの進行、星、コイン、アイテムの在庫、設定などの進行状況はご利用者の端末にのみ保存し、当社サーバーには送信しません。アプリを削除すると端末から一緒に削除されます。

3. アプリ内購入

コイン・アイテム・広告削除・スターターパックは Apple App Store または Google Play のアプリ内決済で購入でき、ゲームアカウントで接続している場合に限り購入できます。支払い方法やカード情報は各ストアが取り扱い、当社は受け取りません。当社は購入の確認、付与、返金処理のため、ストアの取引識別子、購入商品、決済金額・通貨・国、購入・返金日時、決済環境（テストまたは本番）、ストアが署名した購入証明を取り扱います。購入の検証と決済記録、購入分の受け取り・返金記録と広告削除などの所有情報は、当社の統合プラットフォーム（MaroStory、Google Cloud ソウルリージョン）で取り扱い・管理します。ストアには、ご利用者のアカウントを直接識別できないよう変換したアカウント連携値のみを送ります。決済記録は関係法令に基づき購入日から5年間保管し、退会後もこの期間は他の情報と分けて保管した後に破棄します。

4. 広告

同意状況と端末の設定に応じて Google AdMob および UMP によりパーソナライズされない広告を表示し、アプリのトラッキング許可（ATT）は求めません。広告の配信・測定・不正利用防止のため、端末・アプリ情報、広告識別子、広告の操作情報が取り扱われる場合があり、リワード広告のサーバー検証の過程で Firebase UID とリワードセッション識別子が Google に送られます。

5. 退会と保存

退会はアプリの「設定 › アカウント削除」から行えます（MaroStory アカウントページではアプリで退会する方法をご案内します）。退会が完了すると、MaroStory プラットフォームに保存された Pipelody のご利用者データ（購入分と受け取り・返金記録、広告削除などの所有情報、リワード広告の記録）を削除し、セッションを失効させたうえで Firebase Authentication アカウントを最後に削除します。受け取っていない購入分や広告削除などの所有は退会後に復元できず、返金は購入したストアの手続きに従います。端末のゲーム進行状況は端末に残り、アプリを削除すると一緒に削除されます。決済記録は第3項の保存期間に限り分けて保管します。

6. 個人情報の国外移転

Pipelody はサービス提供のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。移転は各機能のご利用時に暗号化された通信で行われます。

国外移転を望まない場合は、該当する機能を使わないか退会することができます。この場合、該当するログイン、購入、リワード広告の機能は利用できません。

7. お問い合わせ

Pipelody の個人情報の取り扱いと退会に関するお問い合わせ：help@marostory.com

第15条 (Framed Archerサービス別個人情報案内)

本条は Framed Archer（フレームドアーチャー）アプリに適用されます。Framed Archer は、アーチェリーゲームの進行、アプリ内購入、リワード広告の提供のため、次の情報を取り扱います。

1. アカウントと認証

会員登録やログイン画面はなく、端末のゲームアカウント（iOS の Game Center または Android の Google Play ゲーム）で Firebase Authentication に接続し、ゲームアカウントを使わない場合は匿名ゲストとして接続します。このとき Firebase ユーザー識別子（UID）、ログインプロバイダー情報、ゲームアカウント識別子を取り扱います。メールアドレスとパスワードは受け取りません。

2. ゲームの進行状況

レベルの進行、コイン、弓・矢のスキン、設定などの進行状況はご利用者の端末にのみ保存し、当社サーバーには送信しません。アプリを削除すると端末から一緒に削除されます。

3. アプリ内購入

コイン・広告削除・スターターパックは Apple App Store または Google Play のアプリ内決済で購入でき、ゲームアカウントで接続している場合に限り購入できます。支払い方法やカード情報は各ストアが取り扱い、当社は受け取りません。当社は購入の確認、付与、返金処理のため、ストアの取引識別子、購入商品、決済金額・通貨・国、購入・返金日時、決済環境（テストまたは本番）、ストアが署名した購入証明を取り扱います。購入の検証と決済記録、購入分の受け取り・返金記録と広告削除などの所有情報は、当社の統合プラットフォーム（MaroStory、Google Cloud ソウルリージョン）で取り扱い・管理します。ストアには、ご利用者のアカウントを直接識別できないよう変換したアカウント連携値のみを送ります。決済記録は関係法令に基づき購入日から5年間保管し、退会後もこの期間は他の情報と分けて保管した後に破棄します。

4. 広告

同意状況と端末の設定に応じて Google AdMob および UMP によりパーソナライズされない広告を表示し、アプリのトラッキング許可（ATT）は求めません。広告の配信・測定・不正利用防止のため、端末・アプリ情報、広告識別子、広告の操作情報が取り扱われる場合があり、リワード広告のサーバー検証の過程で Firebase UID とリワードセッション識別子が Google に送られます。

5. 退会と保存

退会はアプリの「設定 › アカウント削除」から行えます（MaroStory アカウントページではアプリで退会する方法をご案内します）。退会が完了すると、MaroStory プラットフォームに保存された Framed Archer のご利用者データ（購入分と受け取り・返金記録、広告削除などの所有情報、リワード広告の記録）を削除し、セッションを失効させたうえで Firebase Authentication アカウントを最後に削除します。受け取っていない購入分や広告削除などの所有は退会後に復元できず、返金は購入したストアの手続きに従います。端末のゲーム進行状況は端末に残り、アプリを削除すると一緒に削除されます。決済記録は第3項の保存期間に限り分けて保管します。

6. 個人情報の国外移転

Framed Archer はサービス提供のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。移転は各機能のご利用時に暗号化された通信で行われます。

国外移転を望まない場合は、該当する機能を使わないか退会することができます。この場合、該当するログイン、購入、リワード広告の機能は利用できません。

7. お問い合わせ

Framed Archer の個人情報の取り扱いと退会に関するお問い合わせ：help@marostory.com

第16条 (Postcard Metroサービス別個人情報案内)

本条は Postcard Metro（ポストカードメトロ）アプリに適用されます。Postcard Metro は、地下鉄路線ゲームの進行、アプリ内購入、リワード広告の提供のため、次の情報を取り扱います。

1. アカウントと認証

会員登録やログイン画面はなく、端末のゲームアカウント（iOS の Game Center または Android の Google Play ゲーム）で Firebase Authentication に接続し、ゲームアカウントを使わない場合は匿名ゲストとして接続します。このとき Firebase ユーザー識別子（UID）、ログインプロバイダー情報、ゲームアカウント識別子を取り扱います。メールアドレスとパスワードは受け取りません。

2. ゲームの進行状況

都市ごとの記録、ステージの進行と星、コイン、プレイ中の運行（続きから）、言語・サウンドなどの設定はご利用者の端末にのみ保存し、当社サーバーには送信しません。アプリを削除すると端末から一緒に削除されます。

3. アプリ内購入

広告削除は Apple App Store または Google Play のアプリ内決済で購入でき、ゲームアカウントで接続している場合に限り購入できます。支払い方法やカード情報は各ストアが取り扱い、当社は受け取りません。当社は購入の確認、付与、返金処理のため、ストアの取引識別子、購入商品、決済金額・通貨・国、購入・返金日時、決済環境（テストまたは本番）、ストアが署名した購入証明を取り扱います。購入の検証、決済記録、購入分の受け取り・返金記録と広告削除の所有情報は当社の統合プラットフォーム（MaroStory、Google Cloud ソウルリージョン）で取り扱い・管理します。ストアには、ご利用者のアカウントを直接識別できないよう変換したアカウント連携値のみを送ります。決済記録は関係法令に基づき購入日から5年間保管し、退会後もこの期間は他の情報と分けて保管した後に破棄します。

4. 広告

Google AdMob で広告を表示し、Google UMP で取得した同意状況と端末の設定に応じて、パーソナライズ広告またはパーソナライズされない広告が表示されます。iOS ではアプリのトラッキング許可（ATT）を求めません。広告の配信・測定・不正利用防止のため、端末・アプリ情報、広告識別子（Android）、広告の操作情報、IP アドレスから推定したおおよその位置情報が取り扱われる場合があります。リワード広告のサーバー検証の過程で Firebase UID とリワードセッション識別子が Google に送られ、報酬の確認記録は MaroStory プラットフォームに保存されます。

5. 退会と保存

退会はアプリの「設定 › アカウント削除」から行えます（MaroStory アカウントページではアプリで退会する方法をご案内します）。退会が完了すると、MaroStory プラットフォーム上の Postcard Metro のご利用者データ（購入分と受け取り・返金記録、広告削除の所有情報、リワード広告の記録）を削除し、セッションを失効させたうえで Firebase Authentication アカウントを最後に削除します。受け取っていない購入分や広告削除の所有は退会後に復元できず、返金は購入したストアの手続きに従います。端末のゲーム進行状況は端末に残り、アプリを削除すると一緒に削除されます。決済記録は第3項の保存期間に限り分けて保管します。

6. 個人情報の国外移転

Postcard Metro はサービス提供のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。移転は各機能のご利用時に暗号化された通信で行われます。

国外移転を望まない場合は、該当する機能を使わないか退会することができます。この場合、該当するログイン、購入、リワード広告の機能は利用できません。

7. お問い合わせ

Postcard Metro の個人情報の取り扱いと退会に関するお問い合わせ：help@marostory.com

第17条 (BingleRunサービス別個人情報案内)

本条は BingleRun（ビングルラン）アプリに適用されます。BingleRun は、ランゲームの進行、アプリ内購入、リワード広告の提供のため、次の情報を取り扱います。

1. アカウントと認証

会員登録やログイン画面はなく、端末のゲームアカウント（iOS の Game Center または Android の Google Play ゲーム）で Firebase Authentication に接続し、ゲームアカウントを使わない場合は匿名ゲストとして接続します。このとき Firebase ユーザー識別子（UID）、ログインプロバイダー情報、ゲームアカウント識別子を取り扱います。メールアドレスとパスワードは受け取りません。

2. ゲームの進行状況

動画（チャプター）の進行、いいね（コイン）、装備、設定などの進行状況はご利用者の端末にのみ保存し、当社サーバーには送信しません。アプリを削除すると端末から一緒に削除されます。

3. アプリ内購入

いいね（コイン）・広告削除は Apple App Store または Google Play のアプリ内決済で購入でき、ゲームアカウントで接続している場合に限り購入できます。支払い方法やカード情報は各ストアが取り扱い、当社は受け取りません。当社は購入の確認、付与、返金処理のため、ストアの取引識別子、購入商品、決済金額・通貨・国、購入・返金日時、決済環境（テストまたは本番）、ストアが署名した購入証明を取り扱います。購入の検証と決済記録、購入分の受け取り・返金記録と広告削除などの所有情報は、当社の統合プラットフォーム（MaroStory、Google Cloud ソウルリージョン）で取り扱い・管理します。ストアには、ご利用者のアカウントを直接識別できないよう変換したアカウント連携値のみを送ります。決済記録は関係法令に基づき購入日から5年間保管し、退会後もこの期間は他の情報と分けて保管した後に破棄します。

4. 広告

Google AdMob によりパーソナライズされない広告のみを表示し、広告の同意画面は表示せず、アプリのトラッキング許可（ATT）も求めません。広告の配信・測定・不正利用防止のため、端末・アプリ情報、広告識別子、広告の操作情報が取り扱われる場合があり、リワード広告のサーバー検証の過程で Firebase UID とリワードセッション識別子が Google に送られます。

5. 退会と保存

退会はアプリの「設定 › アカウント削除」から行えます（MaroStory アカウントページではアプリで退会する方法をご案内します）。退会が完了すると、MaroStory プラットフォームに保存された BingleRun のご利用者データ（購入分と受け取り・返金記録、広告削除などの所有情報、リワード広告の記録）を削除し、セッションを失効させたうえで Firebase Authentication アカウントを最後に削除します。受け取っていない購入分や広告削除などの所有は退会後に復元できず、返金は購入したストアの手続きに従います。端末のゲーム進行状況は端末に残り、アプリを削除すると一緒に削除されます。決済記録は第3項の保存期間に限り分けて保管します。

6. 個人情報の国外移転

BingleRun はサービス提供のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。移転は各機能のご利用時に暗号化された通信で行われます。

国外移転を望まない場合は、該当する機能を使わないか退会することができます。この場合、該当するログイン、購入、リワード広告の機能は利用できません。

7. お問い合わせ

BingleRun の個人情報の取り扱いと退会に関するお問い合わせ：help@marostory.com

第18条 (Ticktown Liftsサービス別個人情報案内)

本条はTicktown Lifts（ティックタウン・エレベーター）アプリに適用されます。Ticktown Liftsには会員登録、広告、アプリ内課金がなく、当社サーバーと通信しません。勤務記録・運行ルール・設定などのゲーム進行記録は利用者の端末に保存され、機種変更や再インストール後も続けられるよう、利用者ご本人のiCloud（iOS）またはGoogle Play ゲームの保存データ（Android）にバックアップされます。当社はこの記録を受け取らず、閲覧もできません。Google Play ゲームを利用する場合、Googleがゲーマープロフィールと保存データをGoogleのプライバシーポリシーに従って処理します。アプリの設定 › 最初からやり直すで、端末とクラウドの進行記録を消去できます。ランキングと実績はGame Center（iOS）またはGoogle Play ゲーム（Android）で提供され、スコアと達成した実績はApple・Googleに保存され、ランキングでゲーム内ニックネームとともに他の利用者に表示されることがあります。アプリの購入と決済はApple App StoreまたはGoogle Playが処理し、当社は決済情報を受け取りません。お問い合わせ：help@marostory.com

第19条 (Ticktown Signalsサービス別個人情報案内)

本条はTicktown Signals（ティックタウン・シグナル）アプリに適用されます。Ticktown Signalsには会員登録、広告、アプリ内課金がなく、当社サーバーと通信しません。パズルの進行・信号計画・設定などのゲーム進行記録は利用者の端末に保存され、機種変更や再インストール後も続けられるよう、利用者ご本人のiCloud（iOS）またはGoogle Play ゲームの保存データ（Android）にバックアップされます。当社はこの記録を受け取らず、閲覧もできません。Google Play ゲームを利用する場合、Googleがゲーマープロフィールと保存データをGoogleのプライバシーポリシーに従って処理します。アプリの設定 › 最初からやり直すで、端末とクラウドの進行記録を消去できます（設定は残ります）。ランキングと実績はGame Center（iOS）またはGoogle Play ゲーム（Android）で提供され、スコアと達成した実績はApple・Googleに保存され、ランキングでゲーム内ニックネームとともに他の利用者に表示されることがあります。アプリの購入と決済はApple App StoreまたはGoogle Playが処理し、当社は決済情報を受け取りません。お問い合わせ：help@marostory.com または account.marostory.com/ticktownsignals/support

第20条 (個人情報保護責任者)

個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の不満処理および被害救済のために、以下のように個人情報保護責任者を指定しています： 個人情報保護責任者 責任者：ミン・スノ（Soonoh Min） メール：help@marostory.com お問い合わせは、各サービス内のカスタマーサポートまたは上記のメールを通じて受け付けております。

第21条 (変更の告知)

本方針は、法令、政策またはサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更は、施行前にサービス内のお知らせ、ポップアップまたは本ホームページを通じて案内し、以前の版はご要望に応じて確認できるよう保管します。

個人情報に関するお問い合わせ

サービス名： MaroStoryが提供するすべてのサービス 会社名： MaroStory メール： help@marostory.com 個人情報保護担当部署： 開発チーム

個人情報侵害申告センター

個人情報侵害による申告が必要な場合は、以下の機関に申告することができます：

• 個人情報紛争調停委員会： www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 個人情報侵害申告センター： privacy.kisa.or.kr / 118
• 大検察庁サイバー捜査課： www.spo.go.kr / 1301
• 警察庁サイバー犯罪申告システム： ecrm.police.go.kr / 182

公示日： 2026年8月27日 施行日： 2026年8月27日